為了讓課程安排、場地確認、教材準備、軟體設定與保險申報能順利進行，並兼顧主辦單位與家長雙方權益，特訂定本報名須知、退費與轉讓政策。暑期營隊涉及消費關係，退費條款原則上屬消費契約的一部分，應清楚揭露並於報名前讓家長可得知悉
一、報名與名額保留
- 學員完成報名並繳費後，即視為保留名額，主辦單位將依實際報名情況進行場地、師資、教材、保險與行政作業安排
- 名額一經確認，即可能產生相關行政處理、場地安排、教材準備、保險申報與課前作業成本，因此退費、轉讓與異動均須依本政策辦理
- 家長於報名前，應詳閱本政策；完成報名或付款，即視為同意本政策之內容
二、退費說明
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若學員因個人因素無法參加課程，退費標準如下：
申請時間 退費比例 開課日前 14 日以前 退 70% 開課日前 7 至 13 日 退 50% 開課日前 6 日內 原則上不受理 - 前述退費安排係考量營隊於開課前即已陸續產生場地、人力、教材、保險與行政準備成本，並參考常見營隊及課程退費分段實務所訂定
- 若課程因可歸責於主辦單位之事由而取消，主辦單位應全額退還已繳費用
- 若因天災、停電、政府公告停課、重大傳染病防疫措施或其他不可抗力因素，致課程無法如期進行，主辦單位得視情況安排補課、延期、轉換上課方式或依實際未進行之課程比例辦理退費
- 學員報名後如未於課程當日出席，且未依本政策於期限內提出退費或轉讓申請，視為自願放棄參加資格，不另行補退費
三、轉讓規定
- 若學員因個人因素無法參加課程，得申請將名額轉讓予他人一次，以降低因退費限制所生之不便，並兼顧課程運作之穩定性
- 轉讓申請須於開課日前 2 日以前提出，逾期恕不受理
- 主辦單位設定前述申請期限，係因課前須完成學員名單確認、軟體安裝通知與準備、課前資料核對、分組安排及保險申報等作業；若於開課前臨時變更，可能影響課程參與權益與行政處理
- 受讓人須符合課程所要求之年齡、程度及其他報名條件，並經主辦單位審核通過後，始得完成轉讓
- 轉讓完成後，原報名者即不得再就同一名額申請退費或再次轉讓
- 若受讓人未於主辦單位通知之期限內完成課前資料提供、軟體安裝或其他必要準備，視同放棄參加資格，主辦單位不另行補辦或保留名額
四、費用扣除與退款方式
- 辦理退費時，主辦單位得扣除已實際發生且無法回收之必要費用，例如行政處理費、轉帳或金流手續費、教材費、保險費、軟體設定費及其他已支出成本；相關內容應以報名頁面、課程頁面或活動簡章揭露為準
- 若主辦單位日後已明訂固定行政處理費金額，則依公告金額辦理；若尚未定額公告，則依實際已發生且可合理說明之成本扣除，以減少雙方爭議並符合資訊揭露原則
- 退款將以原付款方式或雙方另行確認之方式辦理；實際退款作業時間，依金流、銀行或行政作業流程而定
五、申請方式
- 退費或轉讓申請，均須以主辦單位指定之方式提出，並以主辦單位實際收到完整申請資料之時間作為受理時間
- 家長提出申請時，應提供學員姓名、報名課程、聯絡方式及申請事由；若為轉讓，另應提供受讓人之基本資料，以利資格確認與後續行政作業
- 若申請資料不完整、逾期或不符合本政策規定，主辦單位得暫緩受理或不予受理，並通知補件或說明原因
六、其他說明
- 為維護所有學員之上課品質與行政流程穩定，主辦單位保留審核報名資格、轉讓申請、課程異動及相關行政作業方式之權利
- 本政策如有未盡事宜，依主辦單位最新公告、活動簡章及相關法令精神辦理；惟主辦單位仍應以清楚、合理及可預見之方式揭露重要條件，以降低消費爭議
- 報名本課程，即表示家長已閱讀、理解並同意本報名須知、退費與轉讓政策之全部內容